La novedad permite a las marcas y a los retailers obtener información sobre los clientes para personalizar los anuncios y aumentar las tasas de conversión

VTEX, la plataforma de comercio digital para grandes marcas y retailers, anunció una actualización de su conector que se integra con las plataformas de Meta —Facebook e Instagram— para potenciar las ventas en el retail. Esta novedad mejora la conexión entre los sitios web de ecommerce y sus anuncios en las redes sociales, aumentando la tasa de conversión desde el principio del viaje del cliente. Esto ayuda a los retailers a obtener una mejor visibilidad e insights de las audiencias de sus campañas y actividades de marketing. Esta actualización también ayuda a aumentar las tasas de conversión al llegar a los compradores potenciales con anuncios personalizados.

«Este conector optimizado mejora aún más la integración entre la plataforma VTEX y las plataformas de Meta, reforzando nuestro compromiso de convertir nuestro sistema en un panel de control único para gestionar todas las estrategias empresariales de nuestros clientes. La primera versión de esta integración, lanzada el año pasado, ya ha producido algunas mejoras significativas. Con estas nuevas funcionalidades, nuestros clientes pueden beneficiarse aún más», dijo Geraldo Thomaz, fundador y co-CEO de VTEX.

• Entre las funcionalidades nuevas y mejoradas del conector de Facebook se incluyen:

• API de conversiones (CAPI): CAPI ahora incluye cinco nuevos componentes: visualización de la página, visualización del contenido, búsqueda, «añadir al carrito» e «iniciar checkout». Además de definir el objetivo y optimizar los anuncios, el nuevo conector permite a los clientes medir cada uno de los cinco nuevos componentes, aprovechando los mejores recursos para crear anuncios centrados en las diferentes etapas del embudo de conversión, personalizados según las necesidades de cada usuario.
• Actualizaciones del catálogo de productos: Estas mejoras permiten que los consumidores experimenten un proceso de compra sin fricciones migrando al sitio web de la marca o del retailer desde Facebook e Instagram y generando menos carritos abandonados y más conversiones.
• Meta Ads Plugin: simplifica el proceso de creación de anuncios para Facebook e Instagram. Los usuarios pueden crear campañas de forma nativa dentro del Admin VTEX, que se reflejarán automáticamente en Facebook Manager, con tres objetivos principales: ayudar a los retailers a recibir más consultas de clientes potenciales, aumentar sus ventas en el sitio web y a través del catálogo. La funcionalidad está vinculada a las funcionalidades de CAPI para agilizar y optimizar el trabajo creativo y las métricas.

Con la actualización del conector, también se optimizan las posibilidades de aprobación de los anuncios por parte de Facebook, ya que las campañas sugeridas se ajustan mejor a las directrices evaluadas por la empresa.

Clientes VTEX de todo el mundo, como Carrefour, C&A, Lenovo, Philips, Samsung, Walmart y Whirlpool, ya han descargado la primera versión de CAPI.